ראיון מצולם הפך לכלי מיון שיותר ויותר חברות משתמשות בו.

לכלי זה יתרונות רבים למחפשי עבודה ולמעסיקים.

מטרת המדריך לתת כלים למחפש עבודה שיעזרו לו להערך נכון לראיון עבודה מצולם.

ראיון מצולם וובקנד - מבוא

"נירית, מה זה הדבר הזה?" – היא שאלה אותי. "בבקשה תני לי טיפים".
שעה אחרי הגיע טלפון נוסף: "נירית, התבקשתי לעשות ראיון מצולם (וובקנד). זה עוד דבר חדש שהמציאו לנו???". שניהם מועמדים לאותו תפקיד, שניהם עברו את הסינון הראשוני של קורות חיים, ושניהם התבקשו לבצע ראיון מצולם.
יתכן שגם אתם תתבקשו לבצע ראיון מצולם(וובקנד).
אל תתבלבלו, זה לא ראיון בסקייפ
.
ריאיון מצולם הוא ראיון מסוג חדש – ראיון בו אתם נכנסים לקישור שנשלח אליכם מול מצלמה של מחשב או של הנייד שלכם.
עונים על השאלות המוצגות לכם על הצג, לאחר סיום הראיון נשלח לחברה המגייסת
.
עוד שלב. אולי במקום ראיון טלפוני
אם זה נשמע רע, אז תקראו עד הסוף כי לראיון המצולם(וובקנד) יש כמה יתרונות חשובים למחפש העבודה.
מטרת הראיון המצולם(וובקנד) היא לשפר תהליכי גיוס בחברות.
חברות רבות מבינות את היתרונות שלו, ויותר ויותר חברות מכל המגזרים נעזרות בו למיון מועמדים למגוון רחב מאוד של תפקידים.
יתכן שגם אתכם יזמינו לראיון שכזה, ולכן כדאי שתהיו ערוכים אליו מבעוד מועד.

במיוחד עבורכם הכנתי מדריך אודותיו, כך שתוכלו לדעת כל מה שנדרש לפני שמתחילים את הריאיון המצולם.
 תכירו מראש את השלבים שתפגשו, תבינו מהן היתרונות והחסרונות שלו למחפש עבודה, והכי חשוב- כיצד ניתן להפיק ממנו את המירב והמיטב. 

כמובן, שמציעה לך גם את המדריך המקוצר למציאת עבודה.
ככל שיהיה ברשותך מידע רב יותר כך תתקצר הדרך למציאת עבודה ראויה.

ראיון מצולם(וובקנד) - סקירת מצב

סביר להניח שעדיין לא נפגשתם עם ראיון שכזה, אך יתכן שתפגשו בו בקרוב.
זהו שחקן חדש ומבוקש בקרב מעסיקים- הראיון המצולם.
יתכן שתבקשו לבצע ראיון מצולם לאחר שמעסיק פוטנציאלי עיין בקורות חייכם.
הדרישה יכולה להגיע גם בסופו של ראיון טלפוני.
לפני שהצטרף הראיון המצולם לכלי המיון , היה זה הראיון הטלפוני, שתפס תאוצה רבה וזכה לשימוש נרחב בקרב מגייסים רבים.
הסיבות להעשרת כלי המיון הן מספרם הרב של המועמדים האיכותיים, והרצון להגיע למועמדים המתאימים ביותר- מצד אחד, ומצד שני- הצורך בייעול תהליך הגיוס, דהיינו- שיפור משאבי זמן וכוח אדם.
פעם היה רק ראיון פשוט. היום המצב שונה. לגמרי שונה…
היום מחפש עבודה עשוי לפגוש בתהליך המיון בסוגים שונים ורבים של ראיונות עבודה:
ראיון אצל חברת השמה
מגייס
מנהל משאבי אנוש
מנהל מקצועי
ראיון עמיתים
מנהל בכיר
מנכ"ל ועוד.

הראיון יכול להתבצע במספר דרכים:
בטלפון 
בזום\סקייפ
פרונטלי (פנים מול פנים) ועכשיו התווסף ראיון מצולם

חשוב להבין שכל סוג של ראיון יכול לקדם או להרחיק אותך מהתהליך.

בעזרת פגישה אחת של הכנה לראיון עבודה ניתן ללמוד מה נכון להציג וכיצד עושים זאת בצורה

האותנטית והאטרקטיבית ביותר (מצורף מידע מפורט בסוף הכתבה).

לראיון עבודה, על פי רוב, מתווספים תחנות מיון נוספות כגון: דינמיקה קבוצתית, מבחן אמינות, מבחן מחשב, מכון אבחון, גרפולוגיה, פוליגרף, תחקיר בטחוני ועוד.
כל ארגון בוחר את הכלים והשלבים המתאים עבורו, ובהתאמה לכל תפקיד מוצע.
ואתם מחפשי עבודה יכולים לפגוש כל אחד מכל אלה ובכל הפורמטים המוצעים.
כיום החברות הנעזרות בראיון מצולם הינן: אמדוקס, טבע, שטראוס, צ'ק פוינט, אלקטרה בע"מ,רוש פארמצבטיקה, דקסל פארמה, מטריקס, ארנסט אנד יאנג, תמי 4,  לאומי קארד, מנפאואר, חבר הון אנושי. זו רק חלק מהרשימה, והרשימה גדלה כל הזמן!

איך מתבצע ראיון מצולם(וובקנד)?

הפנייה אליכם יכולה להתבצע בכמה דרכים:
1. נציגי חברת וובקנד (WEBCAND) מתקשרים לומר לכם שקורות חייכם הגיעו לחברה X, וקורות חייכם עברו את הסינון הראשוני.
2. מגייס מחברה ספציפית או מחברת השמה מתקשר אליכם ומבקש מכם לבצע ראיון מצולם, וזאת לאחר שעברתם את שלב הסינון של קורות חיים.
3. מגייס מחברה ספציפית או מחברת השמה מקיים ראיון טלפוני ובסופו מבקשים מכם לעשות ראיון מצולם.

  • בכל הדרכים יסבירו לכם את כל מה שחשוב שתדעו לפני שתבצעו את הראיון המצולם.
    1. תמיד תתבקשו לבצע את הראיון בימים הקרובים על מנת לקדם את תהליך המיון.
    2. הראיון המצולם יכול להתבצע מהטלפון החכם או מהמחשב (נדרשת תקינות של המצלמה והמיקרופון).
    3.  ניתן לקיים את הראיון בכל שעה בשעות היממה ובכל מקום הנוחים לכם.
    4. הקישור עם הראיון המצולם מועבר מיד בסיום הראיון למגייס/ חברת השמה לצפייה והוא יקבע את המשך דרככם בתהליך.
    5.  חברת השמה רשאית להעביר את הראיון המצולם לחברה המגייסת (המועמד מאשר את הסעיף הזה לפני הראיון המצולם). החברה המגייסת מקבלת קישור לראיון המצורף אשר תקף לפרק זמן מוגבל, והראיון המצולם לא נשמר אצל החברה המגייסת אלא בחברת ההשמה בלבד.
    6. למגייס קיימת אפשרות לתת תשובה במייל על סיום או המשך תהליך המיון בתום הצפייה בסרטון.
    7. חברת וובקנד מתחייבת שהסרטון ישמר אצל החברה המגייסת ולא יועבר לאף חברה אחרת.

יתרונות של ראיון מצולם(webcand)

1. חסכון בזמן – ניתן לבצע את הראיון המצולם בכל שעה המתאימה לכם.
רוב מחפשי העבודה מועסקים, והראיון המצולם מאפשר לקיים את הראיון אחרי שעות העבודה מבלי צורך להפסיד ימי עבודה.
הגמישות בקביעת שעת הראיון עשויה לחסוך זמן הן למחפשי עבודה מועסקים וגם לבלתי מועסקים.
זהו יתרון להורים לילדים קטנים: תמיד ניתן לקיים את הראיון לאחר שעת השכבת הילדים, כשהבית שקט ואתם פנויים.
2. חיסכון בעלויות – ניתן לקיים את הראיון אצלכם בבית.
אין צורך להתניע את האוטו, לעמוד בפקקים, לשלם חנייה ולהפסיד ימי עבודה.
כמובן שתדרשו לכל אלה במידה ותעברו את שלב הסינון של הראיון המצולם.
3. אתם לא צריכים להתאים בדיוק למשרה המוצעת – הראיון המצולם מאפשר למגייס לזמן לראיון המצולם מועמדים רבים יותר.
 כל המועמדים שלאחר קריאה בקורות חייהם צצו ספקות, יתכן שבהעדר אלטרנטיבה שכזו היו נדחים על הסף! הראיון המצולם מאפשר להכניס לסינון הראשוני מועמדים רבים יותר, גם כאלה שאינם מתאימים בדיוק למשרה המוצעת.
4. זמן תגובה מהיר – בתום הצפייה יכול המגייס לשלוח במייל תשובה מיידית למרואיין.
5. תמיכה בתהליך – אם אתם מתקשים או שיש לכם שאלות, ישנו צוות תמיכה הפועל עד 22:00 ויכול לענות לכל שאלותיכם.

החסרונות של הראיון המצולם(webcand)

1. אם התחלתם את הראיון עליכם לסיימו, וכמו בכל ראיון תמיד ניתן להוסיף עוד מידע המתייחס לשאלות קודמות לפני סיום הראיון.
2. אין אפשרות לחזור על שאלה שכבר עניתם עליה. הנתיב הוא רק קדימה.
3. קר ומנוכר – ראיון שאתם לבדכם מול מחשב הוא קר ומנוכר ועל זה אין עוררין.
4. חשש טכנולוגי – ישנם מועמדים שהחשש הטכנולוגי ימנע מהם לקיים את הראיון, למרות קלות ההפעלה והתמיכה הניתנת.
5. יכולת התבטאות – מועמדים שיכולת ההתבטאות שלהם צונחת כשהם מול מצלמה יכולים להפסיד נקודות. זוהי עובדה שישנם רבים הנרתעים מעמידה מול מצלמה, ולהם עשוי להיות קושי.
6. צורך במשוב – מועמדים רבים זקוקים למשוב של המראיין על מנת לצבור ביטחון.
זה יכול להיות בעזרת מילים מרגיעות, אווירה רגועה, אישיות נעימה אך גם בראיון פנים אל פנים לא בהכרח תזכו לכל אלה.
אני מסכימה עם הקושי של קריאת השאלות על המסך, ואף הצעתי שהשאלות בנוסף להיותם רשומים על המסך שילוו בקריינות, כך שאולי הקול הוא זה שקצת ירגיע.
7. הנפתחים באיטיות – מועמדים רבים זקוקים לזמן על מנת להרגיש בנוח, ואילו הראיון המצולם הוא קצר.
יתכן שמועמדים מהסוג הזה עשויים להרגיש שהם לא הצליחו להביא את עצמם לידי ביטוי.
8. מועמדים שאינם יכולים לבצע את הראיון המצולם – זה נכון לכל המועמדים שאין ברשותם טלפון חכם או מחשב שמותקנת בו מצלמה ומיקרופון תקינים.

היתרונות מזווית של מעסיק

לצורך כתיבת הכתבה שוחחתי עם לילך שוסהיים אחראית גיוס בחברת "אלקטרה מוצרי צריכה" ועם אסתי קורן מ"חבר הון אנושי"- מנהלת סניף הבנקאות בראשון לציון.
שתיהן היו אלו שליוו את הפיילוט הראשוני והחדרת הראיון המצולם בחברתם.
שתיהן העידו כי הראיון המצולם איפשר ייעול של תהליך הגיוס וניצול טוב יותר של זמן המגייסים מהסיבות הבאות:
היכולת לברור יותר מועמדים בשלב הסינון הראשון, ולהכיל בשלב הסינון הראשוני גם מועמדים שהיה לגביהם ספקות.
יתרון זה הוא קריטי למעסיקים, שכן לכל תפקיד ישנם מועמדים רבים.
ניתן לסנן מועמדים רבים בזמן קצר יותר: בזכות הראיון המצולם מזומנים לראיון מועמדים מתאימים יותר.
ניתן לעשות חיתוך של כל הראיונות לפי שאלות, לדוגמא לדגום ראשית את השאלה השנייה בכל הראיונות המצולמים, ובכך לפסול מועמדים שאינם עומדים בתנאי הסף שהוגדרו מלכתחילה, כגון: ניסיון ספציפי, ידע נדרש, רמות שכר מצופות ועוד.
המגייסים יכולים לצפות בראיונות המצולמים לאורך כל שעות היממה, ולבצע זאת כשיש להם זמן, בין משימות ומבלי לפגוע בזמנם ובכבודם של המועמדים.
הראיון המצולם מסנן מועמדים ששלחו קורות חיים אך מצאו עבודה, כאלה שאינם רציניים דיים ועוד.
כשבעבר בוזבז זמן רב על ניסיון להשיגם בטלפון, קביעת פגישות שמתבטלות ללא הודעה מוקדמת וכוי"ב.
ביצוע הראיון המצולם מעיד על רצינות ורצון במשרה המוצעת.
הראיון המצולם מאפשר לשלוח תשובה בתום הצפייה, ובכך מושג יתרון נוסף- התגובה למועמד מהירה יותר.

השלבים בראיון המצולם(webcand)

לצורך כתיבת הכתבה שוחחתי ארוכות עם עדי מילר, הבעלים של החברה וובקנד (WEBCAND), אשר פיתחה את הראיון המצולם.
ביקשתי שישלחו אלי קישור לראיון, כדי שאוכל לחוות וגם לתעד. ואני חייבת להם תודה גדולה על שיתוף הפעולה שכן בזכות זה אני יכולה לתעד את כל הראיון ולחשוף אתכם לכלי החדש.

לאחר שיחה איתך יתקבל אצלך בדואר מייל שיראה כך:

ראשית תתבקשו לאשר תנאי שימוש בראיון מצולם, זה נראה כך:

 

אם חשוב לך לקרוא את תנאי השימוש לראיון מצולם, הרי הם לפניך:

 

לאחר אישור תנאי שימוש יתקבל המסך הבא:

 

המערכת בודקת את תקינות המקרופון והמצלמה. לאחר לחיצה על ALLOW יתחיל הצילום. מוכנים?

 

עליכם ללחוץ על "המשך" ולפניכם עוד הוראות לפני התחלת הצילום - מוכנים?

 

עליכם ללחוץ על "בואו נתחיל" ואחריה תתקבל התמונה שלכם כפי שהיא נראית על המסך. זה הזמן להתיישר, להשיר מבט וכשמוכנים ללחוץ על התחל.



ואז מתקבלת שאלה ראשונה על המסך. שימו לב- כאן גם מצויין כמה שאלות לפניכם (מצויין שזו שאלה אחת מתוך כמה). כך זה נראה: בתמונה אתם רואים אותי במשרד (:

 

לאחר סיום תעברו שאלה... תמונה עשירית- מציינת שהראיון מסתיים. וזה נראה כך:


אם יש לכם משהו להוסיף זה הזמן, לפני סיום הראיון.
אחרי שתסמנו כי הראיון הסתיים, תקבלו את הבקשה למשוב.
אם יש לכם משהו להציע, להתלונן- זה הזמן.
עדי מילר, הבעלים של WEBCAND ביקש ממני שאוסיף את הבקשה שלו לכתבה: "חשוב לי לדעת מה הפריע ומה הייתם משפרים. אנחנו כל הזמן משפרים, והמועמדים חושפים בפנינו דברים רבים שעליהם אנחנו נותנים דגש בפיתוח הגרסאות המתקדמות".

 

אם תחליטו לתת משוב, תפגשו את המסך הבא:



 

ובכל מקרה, הראיון המצולם יסתיים במסך הבא:

 

זהו, עכשיו ברור למה לצפות.
אין צורך להיות מופתעים.
אך הכי חשוב להיות מוכנים לכל שאלה.
כאמור, לכל תפקיד השאלות שונות.
כל ארגון בוחר את השאלות הנכונות לו לתפקיד המוצע, וזה הקושי האמיתי איתו עליכם להתמודד.

למדתי, חקרתי וניסיתי לשנות

הראיון המצולם מתבצע היום באמצעות חברת וובקנד (Webcand) שפיתחה את הראיון המצולם.
בשיחתי עם עדי מילר, הבעלים, וממנו למדתי, שהרעיון נולד ממציאות אותה הוא חווה כמעסיק שגייס עובדים, ובמטרה לחסוך ולייעל את תהליך הגיוס, להכניס מועמדים רבים יותר בשלב הסינון הראשוני, ולחסוך גם את זמנו ואת זמנם של המועמדים.
המציאות אשר הוא חווה כמעסיק, שגייס עובדים, פוגשת חברות רבות, אשר שמחות להעזר בכלי שהוא פיתח ולצרף אותו לכלי המיון אשר ברשותם לצורך יעול תהליך הגיוס.
לילך שוסהיים מחברת "אלקטרה", ואסתי קורן, מ"חבר הון אנושי" סיפרו כי הראיון המצולם זוכה לאהדה רבה בחברה שלהן. שתיהן העידו כי הם מרבים להשתמש בו, ושהשימוש בו ייעל את תהליך הגיוס: איפשר ניצול טוב יותר של זמן הגיוס תוך סקירת מועמדים רבים יותר מבעבר בעבור כל תפקיד פוטנציאלי.

נתונים נוספים שקיבלתי הינם:

אחוז הנענים לביצוע הריאיון המצולם הוא גבוה מאוד.
אחוז זה יורד בקרב צעירים מאוד, ובקרב מבוגרים.
20,000 מועמדים כבר עברו ראיון מצולם עד לרגע כתיבת הכתבה!
הרוב העדיפו להתראיין באמצעות הטלפונים החכמים אשר ברשותם ולא באמצעות המחשב.

מכוון שאני מכירה את הצורך של מגייסים ברור לי שהכלי הזה יתפוס תאוצה עם כל יום שעובר, ולכן חשוב שיהיה מותאם גם למועמדים, כך שאכן יאפשר למועמדים מתאימים נוספים לעבור את השלב הזה.

השינויים הבאים עשויים להפוך את הכלי לנעים יותר לשימוש בקרב המועמדים:

אפשרות להתנסות בשאלה ראשונה, כך שניתן שהמתראיינים יוכלו לראות כיצד הם נראים ולשמוע כיצד הם נשמעים- הנושא בפיתוח, לדברי עדי.
הוספת קריינות, דהיינו, קול נעים אשר מקריא את השאלות, בנוסף למצב הנוכחי בו קוראים את השאלות מהצג. לטענתם נושא זה נכנס לרודמפ שלהם ועדיין בבדיקה.
הוספת מידע אודות החברה והתפקיד לפני התחלת הראיון. לדברי עדי קיימת במערכת הפלטפורמה להכניס מידע אודות החברה והתפקיד, ואכן חברות רבות בוחרות להוסיף מידע. אך לא כל החברות בוחרות כך למרות המלצת החברה וובנקד.
ייעוץ לחברות המגייסות מהן השאלות שמהן כדאי להימנע, על מנת לייצר ראיון הגון ואנושי. כיום כל חברה בוחרת את השאלות המתאימות עבור המשרה המוצעת.

סיכום דברים ראיון מצולם(webcand)

אכן, אפשר לומר ששוק התעסוקה הופך ליותר קר ומנוכר, אך כדאי להסתכל על כל תמורה ולבחון את היתרונות הרבים שכל תמורה מאפשרת, וגם בכלי החדש הזה.
כיום מועמדים רבים מקבלים שיחה לראיון טלפוני כשהם אינם פנויים, או במקום הומה אדם, ואינם יכולים להציג עצמם בצורה נכונה ואטרקטיבית.
הראיון המצולם מאפשר לקיים את הראיון בזמן ובמקום הנוחים עבורכם.
כיום מועמדים רבים שהמשרה אינה מתאימה עבורם מבזבזים זמן רב על נסיעה לראיון, וכסף על חניה, דלק וימי חופשה (במידה והינם מועסקים). בעזרת הראיון המצולם יתכן שכל אלה יחסכו מכם משום שאינכם עומדים בתנאי הסף או שנמצאתם בלתי מתאימים.
כיום מועמדים רבים נפסלים בשלב קורות החיים אם אינם מתאימים בדיוק לדרישות המשרה המוצעת, וכלי זה מאפשר לכל אלה שקיים ספק באשר להתאמתם הזדמנות שלא היתה ניתנת בעבר.
הכי חשוב לזכור שזהו ראיון לכל דבר ועיניין!
אתם נדרשים להתכונן לראיון, להתלבש כראוי ולהבין שזה בדיוק כמו כל ראיון אחר אשר יכול לקרב אתכם למשרה המוצעת או להרחיק אתכם.
והכי חשוב- לדעת להגיש את עצמכם הכי נכון! עכשיו שאתם יודעים איך הולך להתנהל הראיון המצולם עדיין אינכם יודעים מהן השאלות שתשאלו. והנעלם החשוב ביותר הוא מה תענו. והוא זה שיקבע אם תמשיכו לשלב הבא או לא.
אתם אמורים להיות מוכנים לכל הוורסיות: ראיון טלפוני, פנים מול פנים, ראיון מרובה מראיינים…

ולסיום, תודה גדולה על המידע הרב שהעבירו אלי ותרמו לכתיבת מדריך-

 עדי מילר מחברת וובקנד, ללילך שוסהיים מחברת אלקטרה מוצרי צריכה, ואסתי קורן מחברת חבר הון אנושי.

אשמח לשתף אתכם בכל דבר חדש שתפגשו בו בתהליך של חיפוש עבודה.

אני אתכם עד למציאת עבודה,

נירית גלר ג'מילי – יועצת ומלווה למציאת עבודה ובניית קריירה
מחברת הספר "המדריך המלא לבחירה ומציאת עבודה, השתלבות נכונה ובניית קריירה"

גולשים שקראו את המאמר הזה אהבו לקרוא גם את :

אשמח ללוות גם אותך לעבודה ראויה